ARTIGOS

13 de maio de 2020

O futuro dos preços: 3 tendências e inúmeras oportunidades

É desafiador definir o valor e o preço das coisas na sociedade atual. Conheça três […]
6 de maio de 2020

A hora e a vez da generosidade corporativa

Entenda o que há por trás do conceito de generosidade e o papel das empresas […]
16 de abril de 2020

Consumo: o que valia e o que não vale mais

O mundo que conhecíamos mudou completamente, especialmente por causa de um ser invisível. Afinal, como […]
12 de março de 2020

Negócios sem propósito

Por Marina Pechlivanis É curioso ouvir de executivos as palavras “amor”, “inteligência espiritual” e “verdades […]
10 de março de 2020

Clientes? Saiba por onde começar o encantamento

Encantar clientes é um desafio; mas todos podem conseguir, basta se relacionar de forma direta […]
10 de março de 2020

O segredo da gestão de encantamento

Por Marina Pechlivanis Pode ser um PHd com formação internacional. Pode ter feito as mais […]
10 de março de 2020

OPINIÃO: Clientes? Saiba por onde começar o encantamento

Encantar clientes é um desafio; mas todos podem conseguir, basta se relacionar de forma direta […]
21 de janeiro de 2020

Uma coisa é atender, outra coisa é surpreender. Conheça a receita secreta da Cacau Show

É preciso incluir encantamento no planejamento de atendimento. Leia entrevista com Alê Costa, CEO e […]
10 de dezembro de 2019

Não basta vender. É preciso encantar

Por Marina Pechlivanis Sim, as pessoas querem descontos, promoções, condições especiais, entregas rápidas… Mas querem […]
10 de março de 2020

OPINIÃO: Clientes? Saiba por onde começar o encantamento

Encantar clientes é um desafio; mas todos podem conseguir, basta se relacionar de forma direta […]
21 de janeiro de 2020

Uma coisa é atender, outra coisa é surpreender. Conheça a receita secreta da Cacau Show

É preciso incluir encantamento no planejamento de atendimento. Leia entrevista com Alê Costa, CEO e […]
10 de dezembro de 2019

Não basta vender. É preciso encantar

Por Marina Pechlivanis Sim, as pessoas querem descontos, promoções, condições especiais, entregas rápidas… Mas querem […]
10 de junho de 2019

GURUS DO FUTURO*

Por Marina Pechlivanis Opinar todo mundo opina, palpitar todo mundo palpita e prever todo mundo […]
10 de junho de 2019

A MÁGICA DOS VÍNCULOS*

Por Marina Pechlivanis Falar em “gerar vínculos com o mercado” virou moda. Todo mundo está […]
10 de junho de 2019

TUDO CONECTADO*

Por Marina Pechlivani Quer você queira, quer não, estamos ligados por imensas redes de comunicação […]
10 de junho de 2019

O SEGREDO DA GESTÃO DE ENCANTAMENTO*

Por Marina Pechlivanis Você pode ser um PHd com titulação internacional. Pode ter feito as […]
10 de junho de 2019

MENOS É MAIS*

Por Marina Pechlivanis Vivemos em um intenso emaranhado de fatos e dados. Ou em um […]
10 de junho de 2019

ENCANTADOS & DESENCANTADOS*

Por Marina Pechlivanis Em muitas campanhas, eventos e ações de ativação é comum ver celebridades […]